社区环境卫生总结的核心目标, 其实就是向那些需要听汇报的人, 清清楚楚地把事情说明白。具体来说呢, 是要让他们搞清楚这几个方面的问题: 第一个方面是到底做了哪些工作；第二个方面是这些工作开展得结果怎么样；第三个方面是现在还有什么样的问题没有得到解决；第四个方面是对以后怎么做有一个明确的想法和计划。
这个写作框架非常通用, 不管是年度总结、季度总结还是月度总结, 都可以直接拿来用。无论是社区居委会、物业公司还是环卫部门的相关人员, 都能够直接把这套格式套用上去进行写作。
万能五段式结构
1. 基本情况概述
在本时间段内, 需要写明社区管辖的面积是多少, 有多少户, 常住和流动的人口数量分别是多少, 保洁人员是怎么配置的, 以及环卫设施的情况, 这些设备包括了垃圾桶、公厕、清扫道路等。请使用数据作为开头, 以便让读者能够迅速地建立起背景认知。
2. 主要工作举措
按照条列式的格式进行书写, 每一行都集中讨论一个特定的主题。
日常的保洁制度要一直去贯彻执行, 清扫的次数要按规定来做, 垃圾分类的事情要踏踏实实地落实下去, 还有楼道里那些公共资源区域也要好好地维持整洁。
我们进行的是专项清理行动, 这个行动包括了整治被称作黑亮点位的区域、清除小广告以及提升老旧小区的居住环境。
对基础设施进行维护工作, 并且开展更新项目, 这些维护更新的具体内容包含了更换新的垃圾桶、实施公共厕所的改造, 以及对排水沟进行疏通的处理。
居民参与以及相关的宣传工作是通过多种方式展开的, 比如说组织志愿者开展活动、举办关于环保知识的讲座, 还有针对门前三包这一规定进行督促检查等工作。
应急处置是指进行台风和暴雨后的清淤工作, 还有冬季期间的除雪工作, 以及汛期里面的排水工作。
每条内容都需要被精准地限制在两个到三个句子这样的范围内, 以此来明确并突出具体的动作是如何展开的, 以及其覆盖的范围究竟有多大, 最后还要确切地展示出完成的数量一共是多少。
3. 成效与数据
通过对比数据的方式来展示治理结果, 其中包括整治前后的状况对照, 以及环境投诉数量的变化情况, 还有居民满意度的调查数据, 比如保洁工作达到标准的比率等等这些具体的数字。我们要尽量避免使用空洞的形容词, 而是尽量用可以量化的表述来说明成绩。
4. 存在问题与不足
需要把具体的一到两个或者两到三个缺点直接列出来, 比方说可以用类似这样的话去描述, 也就是所谓的“部分区域的垃圾分类执行效率还是不太高”, 或者“那些陈旧的楼房的楼道清洁工作确实比较困难”, 再者就是“夏天蚊虫苍蝇容易滋生的地方问题老是反复出现”这样的内容。
提出的问题一定要明确且清晰, 千万要去掉像“认识深度不够”、“重视力度不足”等等这些虚头巴脑的空套话。
5. 下一步工作计划
针对你所列出来的那些个问题, 需要去给出具体的改进措施, 要把完成的时间节点确定清楚, 同时也要明确责任岗位, 以此来体现出所谓的闭环管理。
写作注意事项
数据必须是真实的, 并且可以追溯到来源, 其中所涉及的面积、人次以及设施数量等方面的信息, 都需要以工作台账上记录的内容作为依据和标准来进行确认。
让表达变得简短并且没有感情色彩, 要多多地使用像“完成”或者“落实”, 还有“覆盖”这类表示动作的词, 尽量地避免去堆砌那些类似于“大力”以及“积极”之类的用来形容样子、状态的词汇。
对于涉及居民投诉处理、以及上级检查迎检这样的一些事情, 必须要写明具体是哪些事项, 还有最终的处理结果如何。
篇幅参考：月度总结800至1200字社区环境卫生总结社区环境卫生总结灵音心图，季度1500至2000字，年度2500至3500字；
如果需要配备图片的话, 那么就应该优先去使用那些整治之前的照片和整治之后的照片所组成的对比图。并且还需要进行标注, 标注的内容包括拍摄时候的具体时间, 还有拍摄时所处的确切点位。
常见误区
写成了流水账一样的形式, 没有把那些有逻辑的、分层次的东西给整理出来, 也没有对重点内容进行提取和总结。
只去写那些取得了好成绩的方面而不把存在的问题给写出来, 再或者就是把存在的问题描述得模模糊糊, 搞得让人家没法子把要做的改进措施跟这些问题一个一个地对上号。
数据前后存在矛盾的这一情况, 例如在正文部分所写的为“新增垃圾桶50个”, 然而在附件对应的台账资料中, 记载的数量却变成了48个。
把上一年度里面的内容拿过来直接用上, 结果没有进行更新操作, 这就导致时间方面和数据方面出现了不一致的情况。
