一、总体情况
在2025年度的时候，我们社区把创建宜居的人居环境当成了一个重要的抓手, 系统性地推进了环境卫生综合整治这项工作, 全年累计投入的整治经费是46万元, 出动的保洁以及执法力量有3200余人次, 处理群众反映的环境卫生类诉求是417件, 辖区整体环境面貌实现了明显的改善, 居民满意度由年初的72.3%提升至年末的91.6%。
二、主要举措
1.建立网格化日常保洁体系。把所在的行政区域划分成十一个或者十二个, 具体的数字是12个卫生清洁的责任网格单元。给这些小范围内配备上专门负责的人和兼职帮忙的人, 总共有24名这样的网格员来干活。
他们实行一种工作制度叫做每天进行检查巡查, 每过两天就要反馈意见一次, 每一个星期都要公开晾晒结果。这样做的目的就是为了确保每天都产生的生活垃圾当天就能被清理干净, 绝对不让存在脏乱差的卫生死角残留过夜。
2.开展"三清一改"专项攻坚。 集中了4个月的时间, 对背街小巷、老旧小区、河道沿岸开展了清垃圾、清淤泥、清小广告、改容貌的行动。累计清运了陈年垃圾以及杂物126吨, 粉刷和修复了墙面1.8万平方米。
3.强化垃圾分类与资源化利用。 我们在全部47栋居民楼设置了86组分类投放点, 同时配置了12台智能称重回收箱。在一整年里, 分出了可回收物总共38吨, 还有有害垃圾2.1吨。分类知晓率达到94%。正确投放率从31%提升到了78。
4.让问题能被发现并且得到处理,形成一个完整的闭环过程。 靠着“社区吹哨、部门报到”这种办法, 联合城管、环卫、住建这些部门一起出去检查巡查了16次。建起了一个包含“发现、派单、处置、验收、回访”五个步骤的闭环流程, 把平均的处理时间缩短到了48小时以内。
要推动居民参与和长效管护, 可以组建一个由红色物业和居民代表组成的联席会, 用来每个月进行共同议事, 发动志愿者四百六十人次来参与环境整治工作, 还要制定《社区环境卫生自治公约》, 将卫生保持纳入小区文明楼院的评选里面。
三、工作成效
经过整治以后, 辖区内那些道路保持整洁的情况比例稳稳地停留在百分之九十五上面, 公共地方里面绿地完好程度达到了百分之九十八, “三个违反”也就是大家说的违章建筑、违规搭建还有违规占道这些东西以前留下的存量全部清除干净了, 社区在区级的人居环境方面进行的考核排名从原来的第九名上升到了第二名, 并且获得了市级“环境卫生示范社区”这个叫做命名的荣誉称号。
一是因为有一部分老旧楼栋里的下水管网已经老化到一定程度, 所以在下大雨的季节里面, 还是有局部地区出现反水以及散发异味的情况；二是流动性很强的摊贩总是反复占据路面进行摆摊经营, 而管理方面缺乏能够固定用来疏导摊位的具体点位；三是又因为还有部分居民的环保生活习惯还没有完全地养成, 所以导致在夜间的时候偶而出现垃圾满出来的现象。
五、下一步计划
在2026年, 我们要把三项重点工作作为推进的核心任务来加以完成, 具体就是要把那些老楼的管道改造工程给做完, 其中涉及到的3栋楼以及18万元的预算安排是要明确并落实的, 同时要在商业街这个位置划出2处地方作为规范经营的区域, 并且还要把这些地方的基础设施给配齐备好, 此外, 我们还需要增设6组智能垃圾投放柜以提供24小时的服务功能并且要同步引入第三方的保洁绩效考评机制这一做法, 把满意率这一指标纳入到合同考核的内容中去, 以此来确保整治工作的成果不会出现反弹的情况并实现长效化的管理目标。
