考核框架
这个方案是给那些在城市管理领域工作的各级部门以及负责环卫作业的单位用的, 考核的周期安排是季度进行评分, 然后在年度时候做一次总的评头论足, 参与考核的对象范围非常大, 主要涵盖了五个大的板块方面, 这五个板块分别是道路清扫和保洁工作、垃圾收集和运输、公共厕所的管理事务、垃圾转运站的运营情况, 还有市容秩序的维护工作, 总分数设置为一百分, 在这其中日常的巡检占了四十分, 专项的监督督查占了三十个百分点, 群众满意程度的测评占了二十分, 利用信息化数据来核查的部分占了一十分。
考核内容与评分标准
1. 道路,清扫市容环境卫生工作考核方案,以及保洁,这项工作,在评分标准里,是二十五分。
路面的状况保持完整且良好, 没有积聚灰尘, 也没有垃圾滞留在里面, 这一项总共可以获得八分的评分。
机械化清扫覆盖率达标了, 作业时间是符合规定的, 可以得7分。
把人行道清理干净, 也把背街小巷清理干净, 还把绿化带清理干净, 这些都做到了, 所以能拿到5分。
突发污染事件的处置工作必须在两个小时以内全面完成。
2. 关于垃圾收运这个方面,它的评分标准是20分。
容器的密闭性能要好, 外观要保持整洁清洁, 不能有溢洒的液体存在这些情况符合这个标准可以拿到七分的。
实行定时定点的垃圾收运作业, 并且每日清运的次数也要符合所在地区的相关规定以及标准, 该项指标的得分为7分。
根据转运站的运营规范, 除臭设施需要处于正常运转的状态, 这样的话可以得到六分。
3. 关于对公共厕所进行管理的评分项目,该部分的总分值为15分。
开放的时间长度是符合要求的, 而且内部的卫生状况很好,一点怪味道都没有市容环境卫生工作考核方案, 这一项可以得6分。
无障碍设施设备处于完好且可以使用的状态, 母婴设施设备也处于完好且可以使用的状态, 这一点可以得到5分。
卫生用纸、洗手液等耗材每天进行补充和配备（4分）。
4. 关于市容秩序进行维护这项工作, 需要达到20分。
把那些在道路上摆卖东西的现象进行整治, 还有把不符合规定的广告牌给处理掉, 以及清理掉那些随意堆放的东西, 这些整改事情完成及时的比率要达到百分之九十五及以上, 这是占十分的分值。
工地扬尘及渣土车管控合规（6分）；
市政设施, 包括井盖、护栏以及标牌这些项目的报修, 要求在二十四小时之内就有人员到场进行处理, 这一点值四分。
5. 群众的满意程度和数据的核实查对工作的分数设定为20分。
把年度满意度测评所拿到的得分, 按照一定的换算办法进行处理。具体这个处理的分值是多少呢? 就是12分。
这个关于数字化平台巡查工单处置时效的情况, 还有那个闭合比率的表现, 一共占了八分的。
考核实施流程
（1）在日常巡检工作方面, 考核组的成员每周至少要开展不少于两次随机进行的秘密暗访检查活动, 并且必须采用所谓的“四不两直”这种方式来进行相关操作, 然后将最终得出的检查结果在当天之内直接录入到专门的考核系统之中。
（2）月度通报安排的是这样, 就是在次月的5号之前这个时间点, 要把上个月的考核得分以及排名情况给发布出来, 另外对于问题清单, 要求必须在限定的7个工作日之内把整改工作完成到位。
（3）在季度末, 要把所有的得分汇总到一起, 然后形成一份季度报告,再把这份报告报给本级政府的分管领导。
（4）年度总评的综合得分是这样算的大城群众说事, 用按季度均分乘以百分之八十, 再加上年度满意度乘以百分之二十, 算完之后把结果拿来评定档位, 具体分为四档, 分别是优秀的, 分数是等于或者大于九十, 良好的, 分数范围在七十五到八十九之间, 合格的, 分数范围在六十到七十四之间, 还有不合格的, 分数是小于六十。
结果运用与申诉
考核结果, 会直接把环卫外包服务的合同履约评价, 还有拨付结算的事情挂钩起来, 如果遇到不合格的单位, 必须要在15天之内提交整改方案, 一旦出现连续两次都不合格的情况, 就会启动合同解除程序, 如果被考核的单位对评分有意见, 可以在公示期里, 向考核办进行书面的申请复核, 并且最终的裁定结果要以复核结果为准。
附则
本方案的解释权归属于同级的城市管理行政主管部门。该方案的修订工作每年开展一次, 具体的修订时间是依据年度的工作重点来确定的。有关修订的内容会提前30天向社会进行公示。
各个属地单位可以结合本区域的实际情况制定具体的实施细则。但是, 如果涉及到评分权重的调整, 那么必须经过市级考核办公室的审批之后才能执行。
